第211章 信任清算 首页

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第211章 信任清算(5/11)

化的操作。有人在用退号制造“规则失效”的假象。

“这是舆论战。”纪检联络员说。

“也是规则战。”林昼回答。

他没有封锁退号,而是增加了一条“退号解释”提示:任何退号必须填写简短原因,并通过短信确认。这样做会降低退号效率,但能留下记录。退号潮因此下降了一半,剩余退号也被记录成可追溯行为。

林昼把退号潮的分析报告公开,说明“退号潮为异常行为,非系统故障”。报告一出,舆论很快平息。因为人们看到了数据,而不是听到了故事。

清算系统在这时弹出新的提示:`信任债追偿进入核心阶段:执行“信任回收指数”`。系统附带一套计算模型,评估规则执行后公众信任的回升幅度。林昼第一次看到“信任回收指数”在缓慢上升,从38升到43。

“有用。”他低声说。

“还不够。”纪检联络员提醒。

林昼点头。他知道信任回收指数的上升不是靠一次事件,而是靠持续的规则兑现。他决定把“信任回收指数”纳入每周公开小结,让公众看到变化。

这一决定遭到部分医院管理层反对:“把信任指数公开,会暴露我们的弱点。”

“弱点不暴露,就永远无法修复。”林昼说。

他没有退,公开了信任指数。公开后,舆论出现短暂波动,但很快有人开始讨论“信任指数如何提升”,而不是“系统有多差”。林昼知道这就是规则逐渐占据叙事的迹象。

与此同时,警方协查组推进到关键一步:冻结咨询服务公司与外包公司的部分账户,启动资产追缴程序。沈家二少公开发声,称“协查影响正常经营”。林昼没有回应,只把警方通告挂在公开板上,注明“司法协同进展”。

他知道沉默比争辩更有力,因为规则已经进入司法,争辩只是口水。

在这一系列动作后,沈家二少终于提出“和解方案”:愿意出资设立“公共服务优化基金”,以换取案件缓解。这个方案表面上是善意,实则是用金钱换规则的缓和。

林昼拒绝。他对法务说:“基金可以设立,但不能与案件挂钩。清算不是交易。”

法务赞同,但医院高层压力很大,因为基金意味着资源,而资源可

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