虚标。”

“我建议暂停同批次商品。”

“梁总说换个账号继续卖，旧链接下架就查不到了。”

她上传了当时的聊天记录。

梁竞舟在群里回复。

【别把单店投诉扩大成全盘问题】

【新号继续投流，售后按比例赔付】

【主动来闹的退，沉默用户不用联系】

直播间的情绪迅速升高。

苏云立即提醒。

“不要去搜索沈书瑶的身份。”

“也不要攻击还在矩阵工作的普通主播。”

“账号运营参与到什么程度，要看具体证据。”

“提供实名不等于每个人都知道完整计划。”

他随后看向沈书瑶。

“原始文件保留好。”

“不要继续在直播间展示涉及其他员工隐私的内容。”

沈书瑶答应下来。

平台安全中心发出提示。

【已开通专项材料提交入口】

【将对涉事账号、店铺与投流账户进行关联核验】

梁竞舟试图结束连线。

苏云却叫住了他。

“先别走。”

“顾今夏的退款还没有处理。”

梁竞舟说道：“单笔售后由店铺负责。”

“你刚才还说所有账号只是由你们代运营。”

“现在消费者找到你，你又只负责代运营了？”

梁竞舟脸色发沉。

“我可以协调。”

“不是协调。”

苏云说道：“页面材质与检测结果明显不一致，商家应当依法处理退款和检测费用。”

“同时还要排查同批次商品。”

“不能只给正在直播的顾今夏退款。”

“其他消费者也有权知道自己买到了什么。”

顾今夏的手机忽然响了一声。

四百五十九元货款已经原路退回。

三百二十元检测费也由店铺单独转入平台售后账户。

她刚露出喜色，苏云便说道：“钱先别动。”

“确认退款来源和备注。”

退款页面写着“售后协商补偿”。

并没有要求她承认商品合格。

苏云点头。

“这笔可以收。”

“但你的问题解决，不代表同批次问题结束。”

“梁竞舟。”

“把该批次一千八百四十七件外套的销售记录保留下来。”

“别让仓库现在打包转移。”

梁竞舟猛地抬头。

“你什么意思？”

苏云看向