诈骗。

第二种，则是冒充电商客服。

伪装成知名电商平台的售后人员，精准报出客户网购订单与收货地址。

以订单异常、商品破损、快递丢失为借口，谎称可为其办理全额退款，甚至双倍赔偿。

随后，又以激活退款通道、缴纳保证金为由，诱导受害人泄露银行卡号、短信验证码。

最后，哄骗用户下载陌生软件、开启屏幕共享，趁机悄然转走账户内全部资金。

每一段话术，都标注着语气要求。

冒充民警时，要故作严肃威严，气场不容置喙。假扮客服时，则要语气温和耐心，一步步卸下对方防备。

就连话术里何时停顿、何时加重语气，都写得清清楚楚。

像一台被设定好的机器，只需要我按部就班地念出来就行。

狭小的隔间里，周围都是和我一样被骗来的女孩，她们低着头，一遍遍重复着剧本里的话语，脸上没有任何表情，只有麻木。

我拿起手机，按着资料上的号码，指尖僵硬得几乎按不准数字，喉咙发紧，连开口的勇气都没有。

我从小说谎就紧张，更别说用这样虚伪的语气，去欺骗那些和我一样，只是想好好生活的人。

犹豫了很久，我终于拨通了第一个号码，是那个28岁的上班族。

我照着剧本，努力让自己的声音温柔又耐心，伪装成电商客服。

“您好，先生，打扰您了，我是某电商平台售后，您昨天下单的商品在运输中破损了，我们给您办理全额退款，还能额外补偿20元，麻烦您提供一下银行卡号和短信验证码，我马上为您操作。”

电话那头沉默了几秒。

随即传来一声警惕的质问：“验证码？又是诈骗吧？我上周刚接到过一模一样的电话，说退款要验证码，结果我的钱全被转走了！你们这些骗子，能不能有点良心？”

话音刚落，电话就被狠狠挂断。

我当然知道，那些所谓的退款，从来都是假的，一旦客户提供了验证码，辛苦赚的钱就会瞬间落入骗子手中。

可我别无选择。

我吸了吸鼻子，又拨通了第二个号码，是那个离异独居的男人。

这一次，我伪装成警察。

刻意装出严肃威严的语气：“您好，我是市公安局民警，你的身份