来了，这个钱肯定要退，但也肯定会利益最大化的退。

最后落定，统计出来后技术实现给每一位用户发短信提醒，让他们自己操作退款，这样既能缓解技术压力和财务压力，同时能增加用户感知，最重要的一点是能召回一部分的老用户回归。

关键这个过程可以持续拉长，直白说就退款不是一次性，慢慢来，印象效应就会被一直拉长延续，那么产生的用户感知和心智影响就能最大化。

这一步许江河非常自信，其他友商根本做不到，只有聚团可以。

所以这次将是一场非常精妙的口碑营销。

讨论过程中，高远等合伙人，乐斌等一众高管对于许江河更是又一次彻底的服气了。