“孙副厂长，这都第六个城市了！上海、武汉、郑州、天津、南京、哈尔滨——这才几天功夫啊？要是再来几波投诉，这个月的退货量怕是要把销售指标全给砸进去！”

另一个短发女销售员也跟着搭腔，声音里带着一丝微不可察的颤抖：“是啊孙副厂长，张厂长又不在厂里……这事儿是不是得赶紧把他请回来拿个主意啊？客户那边说要退货，运费还要我们承担，财务那边估计也不好批……”

孙立军站在办公桌边，手里端着一杯已经放凉了的茶，听完几个人的话，脸上却没有表现出和他们一样的慌乱。他放下茶杯，抬起手往下压了压，语气平稳而笃定：“都别慌。这件事我已经有数了，你们先把各家的投诉单子整理清楚，把退货数量和产品批次都登记好。我这就想办法联系张厂长，把情况告诉他。大家先去吃饭，别饿着肚子干活。”

几个销售员听他这么一说，虽然心里还是有些七上八下的，但还是陆续站起身来，三三两两地走出了办公室，朝食堂方向去了。戴眼镜的年轻人走到门口时，又回头看了孙立军一眼，孙立军朝他点了点头，示意他放心去，他才转身离开了。

等走廊上的脚步声完全消失了，孙立军才放下手里的搪瓷缸子，转身走出销售科，穿过走廊，来到张家栋那间挂着“厂长办公室”牌子的门前。他从口袋里摸出钥匙，打开门锁，闪身进了办公室，顺手把门关上，还特意反锁了一道。

办公室里拉着半截窗帘，光线有些暗，空气中弥漫着一股淡淡的墨水味和纸张的气息。孙立军没有开灯，径直走到张家栋办公桌前那部黑色电话机前，坐下来，拿起听筒，拨了一个他早已熟记于心的号码。

电话响了三四声，那头接了起来。

“喂？”

是张家栋的声音，背景音有些嘈杂，像是街上的车马声。

孙立军压低了声音，语气里带着一种克制不住的兴奋和笃定：“张哥，跟你预想的一样——鱼咬钩了。”

他顿了顿，补充道：“这次铺货的量大得惊人。上海、武汉、郑州、天津、南京、哈尔滨——六个城市，五个品类，全都有投诉。光上海那边就有好几家商场发现了残次品